同心抗疫！尚通科技助力构建疫情防控心理健康防线

　　2022年3月以来，我国多地出现了疫情反弹情况，江西省也陆续有本土病例新增，为有效阻断疫情蔓延态势，南昌市进一步升级疫情防控措施，人们的工作生活按下“缓行键”。

　　冲锋在前的一线抗疫工作人员，不舍昼夜为疫情防控工作努力奋战，面临身体与心理上的双重压力；学校开启线上教学模式、企业安排员工居家办公，人们的正常生活秩序被打乱，带来了更多的不确定性和孤独感，由此引发的紧张、焦虑、恐惧、愤怒等情绪也反复侵袭。这种状态下，如何给予人们更多人文关怀，加强心理疏导，引导人们正确面对疫情期间的情绪反应，心理的防疫与身体的防疫同样重要。

　　面对猝不及防的疫情"反扑"，人们对情绪和心理的疏导需求激增，政府机关为此专门开设了心理咨询通道。但是，疫情期间人们不便线下问诊，许多单位对外联络使用的都是固话座机，电话咨询量陡增，多人同时呼入容易造成占线无法接通等问题，话务服务不堪重负；特别是出现封控隔离或临时工作场地变动的情况，工作人员不能常居办公室，固话无法实时接听，人们的咨询不免受到阻碍。

　　基于这一迫切需求，尚通科技携手南昌市红谷滩区人文关怀中心，开通疫情心理咨询热线——400-681-1616，向人们提供心理状态评估、健康知识科普、情绪疏导、人文关怀等服务。尚通400智能云呼叫中心，运用智能话务分流、坐席绑定、分时设置等功能，让心理咨询服务更加畅通、便捷，高效助力“心理抗疫”。

　　作为国内领先的企业融合通信服务提供商，江西尚通科技发展有限公司成立15年来，专注于移动互联网云通信应用的研究与创新，为企业客户提供基于SaaS和PaaS的云通信应用服务解决方案，是国家高新技术企业、国家双软技术企业。疫情之下，尚通科技亦希望通过多年深耕云通信服务领域的技术实力和经验积累，助力政府机关、企事业单位减轻疫情影响、创造更优的服务体验。

　　在这场旷日持久的疫情战中，理性平和的心理状态是我们致胜的能量和武器！只要我们团结一心，共克时艰，我们坚信，疫情终将散去，繁花必然如常！