为什么客户喜欢拨打400电话？

通讯业发展到今天，我们的联络方式发生了翻天覆地的变化。特别是微信、智能客服等网络联系方式出现后，让人与人之间的沟通有了更多的方式选择。

时代不断发展，为什么400电话可以长久不衰，持续被客户喜爱？相信大多数人的回答应该是“方便”。

一400电话用起来方便

1、容易记忆。

十位数的400电话号码，相比于一个没有规律的微信号，或者相对于一个十一位的手机号码来讲更容易被记忆。如果这个号码恰好还是一个优质靓号，比如400–***--6666，则更容易被客户记忆。

一个容易被记忆的电话号码，降低了客户与企业之间联系的门槛，无形中增加电话的呼入概率。

2、有信号就能拨打。

即便手机套餐里没有流量，只要在有信号的地方，客户就能拨打企业400电。即便在高山之巅还是沙漠深处，只要有运营商信号，客户与企业的联系就不会断。

3、非智能机也能拨打。

即便在智能机已经被普及的年代，非智能机依然有大量人群使用，比如老年人群体。因为功能少、待机时间长等优点，很多老年人依然更愿意使用老年机。而这样的人群想要联系企业，打400电话无疑是被优先选择的通信方式。

二400电话服务更快捷。

如果一位客户遇到突发紧急事件需要联系企业，相信大多数人都会选择电话联系。

用400电话联系企业，客户不用等待企业网络客服回复消息（毕竟很难确定等待客服回复的时间是多长），而400电话人工客服服务，更能快速解决问题。

其次，400电话有通话录音。这个功能全程记录来电客户的通话信息，既能保证来电客户的正当权益，也能保证企业的相关权益。

400电话是企业官方服务热线，是企业官方公布的联系方式，其服务内容、客服人员都更正规、更值得信赖。

来电客户致电前、通话中、致电后，400电话的众多功能分工合作，让整个通话流程井然有序，帮助企业提升客户服务专业性。 

事实证明，即便联系方式更多样化、更便捷，400电话依然是被众多客户选择的企业服务热线！