400电话，架起企业与客户沟通的桥梁

现在，400电话与我们的日常生活联系紧密，电话购物、售前咨询、售后服务，很多都需要400电话的参与。
 

400电话已经悄然融入我们生活的各个方面，在企业和消费者之间扮演着重要的角色，架起沟通的桥梁。

在消费者眼里，400电话是他们联系企业的可靠方式。

01 有400电话的企业，电话一打就通。 
 

400电话可设置多个分机，不仅支持绑定企业现有座机或者员工手机，还可弹性解绑，即开即用。企业服务高峰期可以轻松解决众多来电占线的问题，服务热线一打就通，这才是消费者喜闻乐见的。

 02 不担心拨打业务员私人手机号被经常推销。
 

很多消费者有时候看到品牌的广告，有时想要先了解一下活动详情或产品性能，看着广告画面上的业务员联系方式却容易犹豫，想咨询又怕后期被推销电话“狂轰乱炸”。

400电话就可以减少消费者的担忧，因为400电话作为全国通用的服务热线，主要用于接听客户来电，不直接用于外呼。

在企业眼里，400电话是合作好伙伴。

好的合作伙伴，用实力满足企业需求，帮助企业提升话务服务能力，促进企业客户服务往高品质方向发展。

因为400电话有各种各样的增值功能满足企业各类需求。

*公告彩铃：为企业增加一个宣传窗口，企业可以利用彩铃植入企业的品牌理念、宣传企业文化……

*IVR智能语音导航：帮助企业快速将消费者分流至不同员工手中，让企业服务更高效、更便捷。

*工号播报：体现出企业电话服务的正规和可靠，让消费者通话过程更放心。

*通话录音：每一段录音都能在平台保留30天，企业还可以下载至本地长期保留，保护消费者和企业的正当权益，在遗漏通话细节时，也可通过录音来回顾。

*防伪查询：输入产品防伪码即可简单、快捷、可靠地查询到产品真伪，保证消费者消费权益，为企业信誉保驾护航。

这些实用的增值功能，不仅在技术层面提升企业服务效率和质量，更能节省不少企业劳动力，降低企业人力成本。

400电话，认真搭建着企业与消费者之间重要的沟通渠道，让企业与客户沟通更加便捷。