开通400电话,企业热线不换号!
发布者:尚通400电话 发布日期:2022.10.19 浏览次数:897
近期,又有一家物流企业将原来的座机号更换为了400电话号码。
尊敬的客户朋友们:
您好!为了进一步提高公司服务质量,更好的服务于各位客户,公司将于2022年10月正式开通专线电话,电话号码为:400-***-****(固定电话及手机均可拨打),欢迎各位客户来电垂询。
对很多企业来说,公司初创期大多用座机作为对外联系方式,随着公司的发展,往往到后期就会发现,座机不能很好地满足企业的服务需求,例如:
座机经常占线;
需要专人值守、下班了电话就接不到了,值班特别麻烦;
座机功能也特别简单,基本就是接打电话;
有时候想查个来电记录和录音也很麻烦;
企业开了分公司或者乔迁新址可能又要重新开办一个新号码;
使用座机作为对外联系电话特别是服务热线就显得不合时宜。
经常遇到一些广告画面,关键信息——业务咨询或活动咨询热线却不明显,因为分公司、分店多,底下的联系电话写了一长串,并不醒目,找起来很麻烦,遇到地址搬迁换了号码,广告联系电话又失效了,宣传效果大打折扣。
企业一般不应频繁换号,前期的合作伙伴失联、客户需要售前售后服务打不通电话,对企业来说难免会造成一定的损失。
想要避免频繁换号、宣传号码杂乱,企业在开业之初就应该开通400电话。400号码全国统一,不管在哪个城市都可以直接拨打,不需要跟座机一样加拨区号,而且可以通过后台绑定企业原有的座机和手机,解决占线难题。
如此一来,无论企业发展规模大小,搬迁与否,也无需更换企业400电话号码。
另外,企业越早开通400电话,就能越早享受到400电话带来的优质话务服务。
快速搭建话务服务系统,节约时间成本。
已有多年话务服务经验和能力的400电话服务系统,帮助企业快速打造一个成熟、专业、完善、高效的话务服务系统,让企业少走弯路,节约珍贵的时间成本。
超享众多增值服务,满足企业个性化需求。
前文新开通400电话的物流企业,用座机服务时,客户呼入是传统嘟嘟声,开通400电话即可听到为企业专门录制的介绍企业文化和品牌理念的优美彩铃音乐。
还有智能IVR语音导航将客户引导至对应的服务部门:
(拨通电话后,按 “1” 货物查询、按 “2” 查询代收货款、按 “3” 理赔咨询、按 “4” 投诉建议、按 “5” 合作加盟咨询、按 “6” 其他业务咨询)
当企业需要大范围铺排广告的时候,一个全国统一的服务热线让广告更有实效;
当企业客户群体稳定时,400电话用高效、贴心的话务服务,为企业持续赢得好口碑,帮助企业维护老客户。
400电话,一号多线,无论有多少分公司、分店,只需在后台添加分机和坐席,无需另开新号或换号,统一宣传号码,宣传重点突出,更有效果!
另外,开通400电话时,挑选一个出众的靓号,也能彰显企业品牌实力、让客户更容易记住,帮助企业在众多品牌中脱颖而出!