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为什么有那么多企业选择400电话?

发布者:尚通400电话 发布日期:2022.11.21 浏览次数:968


如果您买了美的的空调,需要上门安装,您首先会拨打什么电话?
如果您买了创维的电视,需要维修,您会拨打什么电话?如果您的支付宝支付出现问题,您是不是首先找官方客服热线咨询,效率更高?如果您想加盟一个品牌,电话咨询时是不是品牌官方招商热线要比私人手机更让你信任?……
 

企业的官方热线电话,他们都偏爱选择400开头的全国统一电话号码。除了非常多的知名企业,很多中小企业的官方热线电话都是以400开头的电话号码

 

家政:日照**三万家政服务有限公司 400-**3-0000

安保:广西**保安服务有限责任公司 400-**0-8886

婚庆:深圳**婚庆礼仪服务有限公司  400-**9-2288

服装:广州同瑄服装有限公司 400-**1-1555

珠宝:广东**珠宝首饰有限公司 400-**34-666

体育:定州市**体育用品有限公司 400-**6-7999

贸易:杭州**贸易有限公司 400-**8-8585

……

 

在中国,建筑、金融、电商、媒体、公益、服务行业、制造行业……大小企业中都能看到400电话的身影。所以,当你选择400电话时,你做出的是与众多知名企业一样的明智选择。
  

事实上,真正征服如此多企业的原因,不仅因为400电话突破了传统电话的地域区分,更在于400电话出色的话务服务能力!

 

选择400电话

是选择给企业和客户一份安全感

 

开通400电话通话录音功能,如实记录每一个客户来电的通话情况,保障企业和客户在通话中的正当权益。

 

有了400电话的这段小录音,企业服务放心,客户消费安心。

 

开通400电话的满意度调查功能,及时为客户提供评价渠道。客服态度差、服务流程冗长、问题没有得到有效解决……对企业的真实评价都可以通过满意度评价中进行反馈。

 

满意度评价功能可以督促客服更加重视自身服务态度,企业可以根据客户满意度评价数据来对客服工作进行绩效管理,也可以通过评价数据选定典型案例进行分析培训,进而提升服务水平。

 

选择400电话

是选择为客户提供专业话务服务

 

开通400电话,不仅仅是为企业提供了一个官方服务热线电话号码,更是为企业客户搭建了一个专业的话务服务平台。

 

立即接听(将客户来电等待接听时间延长至3分钟,避免客户直接挂断电话);

公告彩铃(企业可将宣传内容制作为统一的电话彩铃,在为客户转接前播放,彰显企业品牌性和规范性);

IVR语音导航(根据客户的转接需求进行按键转接,客户可以快速对接关联部门,服务需求得到快速响应);

来电记忆(当客户第二次或者多次来电时,400电话会优先识别来电并转接至上一个接线客服继续接听,客户无需多次复述,通话效率更高);

……

 

400电话系统、全面、个性化的各种功能,为各行业企业客户提供专业话务服务!

  

比肩名企,提升企业话务服务质量,开通400电话,你准备好了吗?


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