回到顶部

新闻中心

News Center

办理400服务热线,提升企业客户服务品质

发布者:尚通400电话 发布日期:2022.12.15 浏览次数:917


对于企业来说,办理400电话不仅意味着企业拥有一个全国统一、更容易记忆的企业对外联系方式。

 

更重要的是,企业在开通400电话的同时,不仅获得了一个全国唯一的电话号码,同时还有配套使用的话务管理系统。通过系统的设定,可以给这个400号码赋予更加丰富的增值功能,这也是相比固话、手机来说很大的区别。

 

400电话热线具有最基本的坐席绑定、电话接听、黑名单管理等功能。

 

除此之外,400电话服务商还为企业开发了很多增值功能,比如可以定制人性化的彩铃,彩铃音可以是企业的介绍,也可以是简单的问候,还有语音导航、漏电提醒、通话录音等功能,不仅可以有效加快企业在客户服务方面的速度,还可以大大提高企业的服务品质。

目前,400电话被广泛应用于企业的售前、售中、售后服务,获得众多知名企业好评。

 

400电话背后,是一个专业的服务团队

 

开通400电话,等于为企业引入了一个专业的话务服务团队。开通400电话后,企业还可配置增值功能,既能为客户带来贴心、高效的话务服务,将企业的话务服务水平提升至专业的程度,还能帮助企业节约人力成本,助力企业发展。

 

400电话满意度评价—让企业服务有回音

 

客户满意度是衡量企业服务好坏的金标准。

 

400电话满意度评价功能,为客户发声提供了渠道。每当企业员工为客户服务后,400电话满意度评价功能便会通过电话或短信的方式邀请客户对本次服务进行评价。

 

400电话客户满意度评价功能,帮助企业优化客户的使用体验,增加满意度。

除此之外,400电话还有电话会议功能、留言信箱功能、防伪查询功能、客户来电数据统计分析功能……多种多样的实用话务功能,满足不同企业不同时间段的不同需求。

 

如果你想为企业挑选一个优质、专业、能满足企业各方面需求的话务服务合作伙伴,快快来办理一个400电话吧!


新闻检索

SEARCH