400电话,企业在客户服务上的长期投资
发布者:尚通400电话 发布日期:2022.12.19 浏览次数:903
400电话是以“400”开头的,10位数字组成的虚拟号码,由三大运营商为企事业单位定制的,所以400电话仅限企业及个体工商户实名办理使用,个人是无法申办开通的,因而也被大众称为“企业热线”。
日常生活中不难发现,很多企业官方网站、品牌宣传册有400热线电话,公交广告、地铁广告、电梯楼宇广告都有400电话,还有很多产品的外包装上都有400电话的身影。
400电话,企业在客户服务上的长期投资 企业开通400电话,和装修好门面、设计VI形象、为员工置办职业装等等都是在为企业形象做投资,都是为了提升企业形象。哪个投入对企业形象提升有利? 哪个性价比更高? 职业装、装修都是客户上门才能感受到,而一个400电话,全国推广。企业的全国咨询热线也是企业的“门面”、对外官方“名片”,3万、5万开通一个靓号,成本不高,但却可以拥有一个一直伴随企业发展的咨询热线。 400电话让客户更快记住企业 增加来电机会 400电话虽然是全国统一的号码,但是可以绑定企业原有的多个实体电话 (座机或手机),对外只需要宣传400号码即可,对客户来说,简单易记,记住400电话就是记住企业,号码好记,客户拨打概率更高,增加企业来电机会,让客户感觉企业正规! 400电话,提升企业客户服务体验感 开通400电话,是企业注重客户服务体验感和满意度的表现,更是企业诚意和实力的体现,让公司产品或服务赢得客户更多信任,也让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任,服务形象与知名企业比肩。 解决来电占线难题,提高销售机会 一个来电就是一个商机!企业对外宣传用实体电话号码,只能支持同时一人打入,容易产生占线问题,客户也容易因此造成流失。400电话特有“一号多线”功能,一个400号码可以绑定多部手机、座机号,可供多客户同时呼入,系统自动选择空闲接入,让企业可以牢牢把握商机。 您的企业办理400电话了吗?快快咨询客户经理吧,年底开号有惊喜!