如何提高客户留存？

&员工离职不换号

企业使用和对外宣传的都是唯一的400电话号码。企业员工可通过绑定手机或固定电话坐席接听客户来电，如果出现员工离职情况，企业仅需在后台删除绑定的离职员工号码，新增其他员工号码，立即修改立即生效，继续为客户提供服务即可。

&企业搬家不换号

400电话是全国统一的服务热线，没有地域限制。不管企业设在哪个城市，都不用重新办理400，也无需更换宣传物料上的热线电话，原有的400电话号码可继续为原客户提供服务。

&企业发展不换号

当企业发展壮大，话务量出现大幅增加，400也能满足企业的需求，400电话支持无上限坐席绑定（200个及以上坐席可同时绑定）和不限制转接数量（1000个电话号码可同时呼入），有效避免了客户来电占线。大话务量客户可放心扩张业务，无需另外增加费用。一个号码，伴随企业成长，助力企业发展。

400电话的位置播报功能，让员工在接听坐席全忙的情况下，告诉客户现在前面有多少人在等待接听，减少等待焦虑，避免匆忙挂断。

400电话的IVR语音导航、高级语音导航、0键直通导航等各种导航方式，可以快速对接关联部门解决客户问题，提升通话效率，帮助客户快速解决问题。

根据企业规模、行业、话务量的不同，因地、因时制宜，用高效、适合企业的办法，为企业定制专属的话务服务解决方案，为每一位呼入客户享受到更智能、便捷、优质的话务服务，从而提升客户对企业的满意度，让客户对企业、对品牌更有参与感和归属感，保持品牌专一。