为什么企业话务量不大，依然会选用400电话？
发布者：尚通400电话 发布日期：2022.06.08 浏览次数：1686
很多朋友疑惑，如果一个初创企业每天的话务量没有那么大，400电话与普通座机相比好像没有太大的优势，但为什么很多企业在这种情况下依然会首要选择400电话？
因为，往往企业初立，根基未稳，会遇到很多常人想象不到的困难。
比如：
1、品牌知名度低。
所谓万事开头难，从1到2易，从0到1难。所以“默默无闻”是所有初创企业都面临的困境。
2、客户不够信任。
刚成立的企业，如何能获得客户的信任？企业有什么可以做的？相信这是所有初创企业都会头疼的问题。
3、企业话务服务不够专业。
隔行如隔山，看似简单的“接接电话”，只有等做起来才发现并非如此简单。
如何让每一位来电客户都能及时被接待？
如何高效地为来电客户服务，让客户感受到公司的专业？
如何为企业节省因话务服务产生的费用？
4、不能很好地保护自己的权益。
没经验、底子薄是所有初创企业都存在的短板。可能一个客户纠纷便会给企业带来巨大的打击。如何在服务客户的过程中保护自己和企业客户的正当权益？这又是一个棘手的问题。
这都是初创企业急需解决的事情。
以上这些问题，解决起来也很有门道。可有经验的企业都知道，话务问题交给400平台，准没问题。
1、400电话，送你一个品牌光环。
400电话，自带“好品牌”、“可信赖”光环，是无数知名企业的官方热线。初创企业开通400电话，和国内知名品牌为伍，无形中给品牌增添了一份与生俱来的好感。
2、400电话，助你赢得客户信任。
400电话，由电信、移动、联通三大运营商研发，服务全国大小企业多年，在客户心中早已是正规、可靠的象征。
国内消费者相信一句话：“官方服务热线以400开头，是可以放心拨打的。”
3、400电话的背后，是一个专业的服务团队。
开通400电话，等于为企业引入了一个专业的话务服务团队。开通400电话后，企业便拥有400电话的立即接听、七彩炫铃、IVR语音导航、留言信箱等功能。这些功能，既能为客户带来贴心、高效的话务服务，将企业的话务服务水平提升至专业的程度，还能帮助企业节约人力成本，助力企业发展。
4、400电话，贴心保护企业和客户。
400电话通话录音功能，为企业撑起保护伞。如果遇到客户对话务服务的投诉或质疑，可以随时调取通话录音，是非曲直，录音如实呈现，可以保障客户和企业双方权益。
看到这里，是否就能明白400电话为何如此被企业人喜爱了。400电话，知企业所需，用实力助力企业发展！
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