400电话对企业有哪些帮助？

不少已经开通400电话的企业表示，开通400电话后企业有了很明显的正向变化。总结起来，主要包含了以下三方面：

帮助企业提高升宣传效果。

一、400电话更容易获得消费者信任。

400电话，作为专为企业及企业客户服务的电话平台，具有专业、系统、可靠的特点，能为消费者带来更好的通话体验。开通400电话，证明企业对客户服务、客户消费体验更加重视，更值得消费者信赖。

开通400电话的企业，不乏名企、国企，大企业在宣传中多使用400电话，相比座机和员工手机更能提升形象，400电话拨打方便，不用担心被电话骚扰，无形中增加了呼入概率。

二、帮助企业解决话务服务难题

在过去，一些企业生产的商品重量不重质，更别提售后服务。因为商品销售后期的服务不良等问题，带给客户很多不良体验：

&对外公布的服务电话是摆设，不是打不进去就是经常占线；

&电话接听人员没耐心，态度敷衍问题难得到解决。

400电话作为专业的电话服务平台，能为客户提供优质的电话咨询服务。一个号码多条线路，后台绑定多个客服电话，自动分流至空闲座机，电话不占线，打消客户们的“服务”疑虑，为企业的服务质量提供了有力的保障。

三、提升企业服务能力

企业选择400电话作为企业官方服务热线，相当于获得了一套专业、完善的话务服务流程体系。

&客户资料掌握更全面：客户来电记录、通话录音、客户数据报表及分析……400电话智能后台实时查看客户来电信息；

&客户服务更优质：400电话的立即接听、IVR语音导航、公告彩铃、通话录音、七炫彩铃、留言功能、防伪查询、满意度调查等功能，为客户提供专业、系统的优质电话咨询服务；

&呼叫中心功能更实用：按地区、时段设定，自动转接等强大又实用的呼叫中心功能，让电话接听更加及时，抓住难得的商机。

企业的话务服务问题交给400电话，准没错！