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2024-04
400电话是企业实力的象征之一,使用400电话为客户提供服务,可以展现企业的正规化和专业化形象。开通400电话后,企业仅仅拥有了一个400号码吗?实际远不止于此,400电话有很多功能值得企业探索和运用。
2022-06
眼看周年庆在即,A公司宣传部门忙得热火朝天。因为公司的业务集中在线上,客户遍布大江南北,主要通过电话进行沟通和服务。
五一就要来了,假日期间的值班客服都安排妥了吗?
很多朋友疑惑,如果一个初创企业每天的话务量没有那么大,400电话与普通座机相比好像没有太大的优势,但为什么很多企业在这种情况下依然会首要选择400电话?
每次建议朋友尽早为自己的公司开通400电话时,朋友都会反问我:“开通400电话有啥用?我们现在用的那个座机,也能接电话。”
企业刚起步那会儿,事情特别多。当助手告诉我,我们需要开通一个客户服务热线的时候,我说我们不是有固定电话吗,用那个就行了。后来的事实证明这个决策是错误的,真应该早点开通400电话。